Livraison
De manière générale, Les Créas d'Anne expédie les commandes entre 1 à 4 jours pour les articles en stock.
Ce délai peut être étendu à 20 jours ouvrables pour les expéditions de commandes personnalisées ou pour les périodes de forte affluence.
L'envoi coûte entre 5 et 10€ pour la France métropolitaine. Le tarif est calculé en fonction du poids.
Si vous souhaitez être livré dans un autre pays, n'hésitez pas à me contacter. Pour les livraisons hors pays d'Europe, les éventuelles taxes d'importation sont entièrement à la charge du destinataire.
Le temps de la livraison varie en fonction de la méthode d'expédition choisie et de la destination.
Un courriel est automatiquement et systématiquement envoyé pour prévenir de l'expédition du colis quel que soit la méthode de livraison choisie.
Un numéro de suivi de commande est communiqué pour suivre l'acheminement du colis.
Les Créas d'Anne n'est pas responsable des vols de colis, une fois la livraison validée par la Poste ou tout autre transporteur.
Retours et échanges
Les retours et échanges sont acceptés sous 14 jours.
Les Frais de Port de retour sont à la charge de l'acheteur.
Les retours sont à effectuer dans leur état d'origine et complet (emballage, accessoires, notice...). Dans ce cadre, votre responsabilité est engagée.
Tout dommage subi par le produit à cette occasion peut-être de nature à faire échec au droit de rétractation.
En revanche, le droit de rétractation ne peut s'appliquer dans le cadre de l'acquisition de produits bénéficiant des tarifs et avantages des Ventes Privées ou Soldes.
Les articles détériorés par une mauvaise utilisation ne peuvent en aucun cas être repris.
